Rujukan Laman

Cara data anda dilindungi

Di lembu 99, rekod akaun untuk Baccarat, Hadiah Misteri, Syiling Mistik serta pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan mengikut polisi privasi ini.

Data akaunKuki pelayarTouch 'n GoGrabPayFPX
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
lembu 99 Cara data anda dilindungi
SALURAN BANTUAN

3 cara minta bantuan privasi

Permintaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang betul supaya kami boleh menyemak akaun tanpa mendedahkan data kepada pihak yang salah.

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika anda mahu menyemak data pada profil, sesi peranti atau transaksi terkini. Kami boleh melihat status akaun dengan lebih cepat kerana permintaan datang daripada ruang yang telah disahkan.
E-mel privasi Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, atau pertanyaan tentang tempoh simpanan rekod. Jangan sertakan gambar kad penuh; kami hanya minta bahan sokongan apabila perlu.
Borang bantuan Borang bantuan sesuai apabila anda tidak dapat log masuk tetapi masih perlu menghubungi kami tentang akaun. Kami akan meminta butiran ringkas untuk memadankan rekod sebelum membincangkan data peribadi.
AMALAN DATA

6 amalan privasi di lembu 99

Kami mengehadkan akses dalaman kepada data akaun berdasarkan tugas kerja, bukan rasa ingin tahu. Rekod transaksi, log masuk dan sokongan disimpan untuk tujuan keselamatan, pertikaian akaun dan kewajipan rekod yang berkaitan.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami merekod butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil, menghubungkan dompet dan menghantar notis akaun. Data ini digunakan untuk akses, sokongan dan semakan keselamatan.

Kuki pelayar

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingat bahasa pilihan dan mengesan ralat halaman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan log masuk

Kami menyemak corak peranti, alamat IP dan percubaan akses yang tidak biasa untuk melindungi akaun. Jika aktiviti kelihatan berisiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, jumlah dan rujukan yang berkaitan. Rekod ini membantu kami menyemak status dompet dan menjawab pertanyaan pembayaran.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, sokongan, keselamatan dan kewajipan rekod. Tempoh sebenar bergantung pada jenis data, status akaun dan keperluan undang-undang setempat.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat atau bertanya tentang data yang kami simpan. Kami akan menyemak identiti anda dahulu sebelum mengemas kini rekod atau berkongsi maklum balas.

7 jawapan ringkas tentang data

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul apabila anda mahu memahami polisi privasi kami sebelum membuka akaun atau selepas mengurus profil. Jawapan di bawah merujuk kepada data akaun, kuki, pembayaran tempatan, akses peranti dan cara menghubungi kami untuk pembetulan atau semakan.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mewujudkan profil, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, tetapan bahasa dan data teknikal asas. Data tambahan mungkin direkod apabila anda menggunakan dompet atau menghubungi sokongan.

Alamat IP dan data peranti membantu kami mengenal pasti sesi log masuk, mengesan percubaan akses tidak biasa dan menyelesaikan isu teknikal. Rekod ini digunakan untuk keselamatan akaun serta semakan apabila anda melaporkan aktiviti mencurigakan.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status yang berkaitan dengan dompet akaun. Butiran itu membantu kami memadankan pembayaran, menyemak permintaan sokongan dan mengekalkan rekod yang diperlukan di wilayah yang disokong.

Hubungi kami melalui sembang akaun, e-mel privasi atau borang bantuan dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyemak sama ada perubahan boleh dibuat mengikut rekod semasa.

Anda boleh meminta salinan data akaun yang berkaitan dengan profil anda. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti, menapis data pihak lain, dan memproses permintaan mengikut had undang-undang tempatan yang membenarkan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, transaksi terdahulu dan kewajipan rekod. Jika data tidak lagi diperlukan, kami menilai sama ada ia boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Akses dalaman diberikan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, dompet atau operasi akaun. Penyedia teknikal yang membantu perkhidmatan kami hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas berkaitan.

Halaman Berkaitan

Mercusuar lembu 99 App Tentang Kami Serangan Malam